ישי צמרת בע"מ שמה לעצמה למטרה לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל לאנשים עם מוגבלות זו או אחרת, נגישות מלאה לאתר האינטרנט ותכניו. בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות. התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 לרמה AA בכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי, ובעזרת One Click Accessibility. התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ספארי, מוזילה ואדג'.
אמצעי נגישות הקיימים באתר
- תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (כמו Chrome, Explorer, FireFox, Opera, Mozila).
- תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים
- מבניות האתר בנויה מכותרות, פסקאות ורשימות
- התמצאות באתר היא פשוטה ונוחה וכוללת תפריטים זמינים וברורים
- הקישורים באתר ברורים ומסבירים להיכן מועברים לאחר לחיצה עליהם
- תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות
- התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות (רספונסיביות)
- כפתורי עצירה והפעלה של גלריות סרטונים
- הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים, חלונות קופצים ועוד
שינוי תצוגה באתר
- ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות לחיצה על אחד מכפתורי ה- "CTRL" ביחד עם גלגלת העכבר או ביחד עם הסימן "+" עבור הגדלה או ביחד עם הסימן "-" עבור הקטנת התצוגה. כל לחיצה תקטין או תגדיל את המסך בעשרה אחוזים (10%)
- שינוי גודל הגופן ייעשה באמצעות שימוש בתפריט הנגישות המצוי באתר
- גולשים אשר אין ברשותן עכבר או שאינם יכולים לעשות שימוש בעכבר יכולים להפעיל את התכונות המצויות באתר על ידי לחיצה על המקש "TAB". כל לחיצה תעביר את הסמן אל האפשרות הבאה באתר לחיצה על מקש ה- "Enter" תפעיל את הקישור עליו נמצא הסמן
- האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים ותכנים בתנועה. במקומות אשר נמצאים תכנים כאלה, ניתן לעצור אותם בעמידה עליהם ולחיצה על העכבר או מעבר אליהם על ידי מקש ה- "TAB" ולחיצה על מקש ה- "Enter"
שירות לקוחות נגיש
- לעובדינו יש מודעות גבוהה למתן שירות הולם ונגיש לכל אדם באשר הוא.
- מוקד טלפוני נגיש – המענה הטלפוני הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- אמצעים מגוונים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
טלפון ראשי: 050-999-0606
מספר וואטסאפ: 050-999-0606
מייל: [email protected]
עמוד צור קשר באתר: https://vgo.co.il/צור-קשר
סייגים לנגישות
הנהלת האתר עושה ככל שניתן על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים יהיו מונגשים. יחד עם זאת, יתכן וישנם דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם. בנוסף, ייתכן ובמודעות חיצוניות, אשר הוכנסו על ידי בעלי עסקים המפרסמים באתר, ההנגשה לא תהיה שלמה או מספקת.
נתקלתם בבעיה? אל תהססו ליצור עמנו קשר
פרטי אחראי נגישות באתר:
שם: אלעד קמחי
אימייל: [email protected]
טלפון: 050-999-0606